Sistema de apertura de puertas con monitorización. Un sistema innovador y cómodo, que le hará aportar prestigio a su empresa. Además de reunificar tecnologías abaratando costes en equipos.
Centralita
La forma más económica y profesional de atender a sus clientes en un primer contacto.
Las nuevas Centralitas Virtuales 4.0 disponen de las funcionalidades avanzadas que hasta ahora estaban relegadas a las grandes empresas que disponían de un generoso presupuesto en IT.
Su bajo coste de contratación y mantenimiento, además de su versatilidad y movilidad, hace que no tengan rival, puesto que los terminales pueden reubicarse fácilmente dentro de la oficina, incluso sin cableado. También pueden cambiarse entre diferentes sedes sin más inconveniente que trasladar el terminal.
Gestión de llamadas entrantes según fecha y hora con varios modo horarios (Abierto, cerrado, fiestas, vacaciones, etc.), recepcionista automática con IVR (Respuesta de Voz Interactiva), posibilidad de enlazar IVR en cascada (Tantas como necesite), música en espera, sistema de recepción de llamadas por colas y agentes ACD (Distribuidor de Llamadas Automático) y buzón de voz personalizado por extensión o colectivo.
Amplia gama de terminales, tanto IP como extensiones móviles, con los cuales tendrá la extensión siempre operativa hasta cuando el trabajador no se encuentre en la oficina. Podrá atender siempre a sus clientes, o no, si activa el buzón o el desvío a otra extensión si se encuentra reunido.
Control y monitorización de llamadas. Monitorizar las llamadas permite a las empresas hacer un seguimiento y un análisis avanzado de sus campañas de marketing. Controlando las llamadas salientes y entrantes, en el tiempo que son atendidas o la duración de las mismas. Entre otros datos.
